دستاوردهای بانک قرض‌الحسنه مهر ایران سند افتخار نظام بانکی کشور است
تاریخ انتشار: ۸ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۳۴۵۲۹۶
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، گفت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در مدت کوتاه از زمان تأسیس خود موفق به تحقق دستاوردهای مهمی در نظام بانکی شده که این دستاوردها سند افتخار نظام بانکی جمهوری اسلامی ایران است.
به نقل از روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، دکتر «رضا قرائی‌پور» سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه بانک و دکتر «روح‌الله قاسمیان» مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک در سفری که به استان قزوین داشتند، از ستاد و شعب بانک در استان باز‌دید کردند و در نشست با کارکنان استان ضمن تبیین برنامه‌های این بانک، عملکرد شعب استان را بررسی کردند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در این نشست صمیمانه، دکتر «رضا قرائی‌پور» خطاب به کارکنان بانک، اظهار داشت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با شتاب مطلوبی در حال رشد است و آمار‌های عملکردی این بانک نشان از استقبال گسترده مردم از بانکداری اسلامی است.
وی بیان کرد: با پیگیری مدیران ارشد بانک و حمایت بانک مرکزی و وزارت امور اقتصادی و دارایی امروزه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرچم‌دار قرض‌الحسنه در کشور به شمار می‌رود و این بانک گره‌گشای بسیاری از مشکلات جاری کشور است.
دکتر «قرائی‌پور» با اشاره به شعار «جوانگرایی، تحول و توسعه» بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، گفت: بانک مهربانی‌ها باید امید مردم در نظام بانکی باشد و بتواند از مردم گره‌گشایی کند.
راه نجات کشور در توسعه بانکداری قرض‌الحسنه است
سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران ضمن تشریح اثرات قرض‌الحسنه در اقتصاد کشور، گفت: راه نجات کشور در توسعه قرض‌الحسنه یا به عبارت دیگر تأمین مالی ارزان قیمت برای تولید و اقتصاد است.
وی با اشاره به ویژگی‌های صنعتی استان قزوین، طرح مهریار را فرصت مغتنمی برای اشاعه فرهنگ قرض‌الحسنه در میان کارمندان ادارات و سازمان‌ها و کارگران شرکت‌ها برشمرد و گفت: در دوره طلایی طرح مهریار هستیم و پیش از آن‌که بانک‌های رقیب این طرح را الگوبرداری کنند، لازم است این طرح بیش از پیش گسترش یابد.
پاسخدهی مطلوب به مشتریان، وفاداری آن‌ها را بیشتر می‌کند
در ادامه این نشست، دکتر «روح‌الله قاسمیان» مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان نیز ضمن تشریح خدمات بانک به مشتریان خود، گفت: عملکرد مطلوب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در کشور باعث شده بانک‌های تجاری نیز از طرح‌های این بانک استقبال کنند و این باعث خرسندی است.
دکتر «قاسمیان» ضمن تأکید بر احترام و تکریم مشتریان به‌عنوان سرمایه‌های اصلی بانک، بیان کرد: می‌توان با برنامه‌ریزی در شعب و پاسخدهی مطلوب به تماس‌ها به افزایش وفاداری مشتری و کاهش مراجعه به شعب بانک کمک کرد.
وی با اشاره به خدمات مرکز ارتباط با مشتریان و پاسخدهی مطلوب و در خور شأن مشتری، اظهار داشت: از ابتدای سال جاری تا تیرماه بیش از یک میلیون و ۳۷۰هزار تماس با این مرکز گرفته شده که ۲۵۰هزار تماس آن برای مسدودی کارت است. در این مرکز هر دقیقه حدود ۷۰ تماس برقرار می‌شود.
مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اشاره به وظایف واحد CRM بیان کرد: واحد CRM بانک با برقراری ارتباط با مشتری و تشریح خدمات و طرح‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران امکان جذب بیشتر مشتری را فراهم می‌کند.
بالا نگهداشتن پرچم بانک قرض‌الحسنه مهر ایران وظیفه همگانی کارکنان است
وی گفت: بالا نگه داشتن پرچم بانک قرض‌الحسنه مهر ایران وظیفه همگانی کارکنان است و لازم است فارغ از وظایف تخصصی افراد در شعبه یا ستاد، هر موضوعی که منجر به رشد و ترویج فرهنگ قرض‌الحسنه در جامعه می‌شود، با دقت و سرعت دنبال شود.
«قاسمیان» افزود: برنامه ویژه‌ای برای ساماندهی نیرو‌های همیار بازاریاب تدارک دیده شده و در آینده نزدیک این نیرو‌ها با آموزش ویژه به عنوان همیار مشتری، خدمات بانکداری الکترونیک را به مشتریان در شعبه ارائه خواهند داد.
در پایان نشست «کاوه نائینی» مدیر شعب بانک در استان قزوین با ارائه گزارشی از عملکرد ۴ماهه شعب بانک در استان، ابراز امیدواری کرد: با تلاش کارکنان بانک و برنامه‌ریزی مدیران ارشد موفقیت سال ۱۴۰۱ در کسب رتبه دوم جذب منابع در میان استان‌ها را ارتقا بخشیم.
منبع: پول نیوز
کلیدواژه: قرض الحسنه بانک قرض الحسنه مهر ایران قرض الحسنه مهر ایران بانکداری الکترونیک بازار سرمایه روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض الحسنه مهر ایران قرض الحسنه برنامه ریزی نظام بانکی توسعه بانک شعب بانک
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.poolnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پول نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۳۴۵۲۹۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
سقف تراکنش خرید از کارت‌های بانکی افزایش یافت
به گزارش «تابناک» به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، باعنایت به دستورالعمل شماره 468/03 به تاریخ 5 اردیبهشت 1403 معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در خصوص شفاف سازی تراکنش‌های بانکی اشخاص، از تاریخ 30 فروردین سال 1403 حداکثر تراکنش خرید از هرکارت متعلق به مشتری حقیقی، از مبلغ یک میلیارد ریال به دو میلیارد ریال و مجموع تراکنش‌های انجام شده کارتی در کل شبکه بانکی نیز روزانه از مبلغ یک میلیارد ریال به دو میلیارد ریال افزایش یافته است.
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است